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Depósito de fondos
Preguntas Frecuentes |
Retiros |
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¿Qué cantidad de dinero puedo depositar en una sola transacción?
El depósito mínimo a través de tarjeta de crédito/débito es de $25. Por favor tenga en cuenta que el balance máximo de una cuenta es de US$5,000.
¿Cuánto tiempo tarda para que mi depósito de tarjeta de crédito/débito aparezca en mi cuenta de operaciones?
La mayoría de las transacciones por lo general se procesan dentro de un día hábil, sin embargo tenga en cuenta que en algunos casos puede ocurrir un atraso en el procesamiento de su depósito.
¿Puedo depositar fondos en mi cuenta utilizando la tarjeta de crédito/débito de otra persona?
No. FXCM no recibirá ni depositará ningún pago a terceros debido a que no podemos garantizar la recepción de estos fondos ni tampoco su reintegro.
¿Está mi información de tarjeta de crédito segura?
La información de su tarjeta de crédito está segura gracias a la tecnología de codificación, con patente en aprobación, utilizada por nuestro proveedor de transacciones. Por lo tanto, desde el comienzo, las transacciones por medio de su tarjeta de crédito están protegidas por el protocolo de codificación más poderoso en la industria.
¿Puedo pagar con una tarjeta Diner's, American Express, o Maestro?
En este momento, FXCM Micro únicamente acepta depósitos provenientes de tarjetas Visa y MasterCard.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito desde cualquier país?
Nosotros aceptamos pagos desde más de 150 países alrededor del mundo. Todos los fondos se convertirán a dólares estadounidenses (USD) antes de que nosotros los recibamos. Por favor asegúrese de consultar con la compañía que emitió su tarjeta para que sepa la tasa de cambio exacta.
¿Puedo obtener un recibo de mi transacción?
Dentro de unos minutos después de hacer su depósito le enviaremos un mensaje, que contiene el número de la transacción efectuada, al correo que utilizó para abrir su cuenta.
¿Cómo aparecerán los depósitos que hago con mi tarjeta de crédito? ¿Cómo avances en efectivo?
Los depósitos que se realizan a través de tarjeta de crédito aparecerán en el estado bancario de su tarjeta de crédito como un “pago” o compra regular.
¿Existe algún tipo de cargos por depósitos con tarjeta de crédito?
FXCM no cobra ningún tipo de cargos por depósitos con tarjeta de crédito/débito. Todas las transacciones son convertidas a dólar estadounidense (USD) automáticamente. Existe la posibilidad que la compañía que emitió su tarjeta de crédito le cobre algún tipo de cargo por hacer la conversión de la divisa. |
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*Importante: Depósitos por medio de giro bancario menores a $1,000 pueden ser regresados al banco emisor a discreción de FXCM Micro. Si algún cargo es generado por parte del banco, el cliente es responsable por este.
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